护理信息化体系在提高护理满意度中的应用
李珊珊
山东大学齐鲁医院 青岛 山东青岛266035
摘要：目的：探讨护理信息化体系在提高护理满意度中的应用方法及效果。方法：选择2012年4月～2016年1月160例住院患者为研究对象，其中实施护理信息化体系前的患者80例，实施后的患者80例。比较实施护理信息化体系前后护士及患者满意度、护理专业技能水平情况。结果：实施护理信息化体系后，护士满意度显著高于实施前（P＜0．05）；患者满意度中，技术满意度、态度满意度、巡视病房及陪护情况均显著高于实施前（P＜0．05）；基础护理、技术水平、病情观察、健康教育及疼痛护理评分均显著高于实施前（P＜0．01）。结论：护理信息化体系能明显提高护士及患者满意度，提高护理专业技能评分，提高护理质量。
关键词：护理信息化体系满意度管理
分类号：R197.32(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2016-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 46-46,47 )