品管圈在降低心内科患者预约检查漏查率中的应用
王黎明
王清
纪玉沛
1.青岛市第八人民医院 山东青岛 2661012.青岛市第八人民医院 山东青岛 2661013.青岛市第八人民医院 山东青岛 266101
摘要：目的：探讨品管圈（QCC）在降低心内科患者预约检查漏查率中的应用及效果观察。方法：首先确定主题，设定圈名圈徽，然后制定活动计划，通过现状调查与原因分析，设定目标，分析原因及确定主因，接着制定实施对策，检查效果，最后总结与检讨，比较改善前后患者预约检查漏查率。结果：心内科患者预约检查漏查率从改善前8.48%下降到改善后1.78%（P ＜0.01）。结论：QCC 有利于降低心内科患者预约检查漏查率。
关键词：品管圈预约检查漏查率
分类号：R473.5(护理学)
论文发表日期：2016-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 109-110 )