品管圈活动在 EICU 中的应用效果分析
何冰
菏泽市立医院 山东菏泽 274031
摘要：目的：探讨品管圈（QCC）活动在 EICU 中的应用效果。方法：成立 QCC 活动小组，全体圈员通过头脑风暴及评价法确定主题，分析影响患者满意度的因素，拟定活动计划，分析现况与设定目标，提出对策并组织实施。结果：患者对护理工作满意度得到提高（P ＜0.05），圈员能力得到提升。结论：开展品管圈活动能有效提高患者家对急诊重症护理工作的满意度，提高护理质量。
关键词：EICU品管圈活动患者满意度护理管理
分类号：R197.32(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2015-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 121-122 )