岗位、分层及绩效管理对护士工作满意度的影响
孔德玲1
王明旭2
刘红梅1
吕静雯1
杨惠云1
孔淑贞1
王子颖1
杨希文1
1.西安交通大学第二附属医院 陕西西安7100042.西安交通大学公共卫生学院
摘要：目的:探讨实施岗位、分层及绩效管理对护士工作满意度的影响. 方法:采用"卫生部2012年全国部分医院护理服务调查护士满意度调查表",用方便抽样的方法,分别在2012年8月和2014年5月,即全院实施岗位、分层及绩效管理前后,对全院护士按一定比例发放护士满意度调查表(除外N0级护士) ,2012年发放有效问卷320份,回收率为96. 97%,2014年发放有效问卷211份,回收率95. 91%,比较两次结果相关指标的差异. 结果:实施岗位、分层及绩效管理后护士工作满意度较管理前明显上升(P<0. 05),"本职工作""护理管理""职业生涯"三个维度管理前后比较差异有统计学意义(P<0. 05). 结论:推行岗位、分层及绩效管理可以提高护士工作满意度,进而稳定护士队伍,提升护理质量和服务水平.
关键词：岗位分层绩效管理护士工作满意度
分类号：R197.32(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2015-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 117-119 )