巡诊工作对门诊患者满意度的影响
李荣
刘晓楠
1.北京天坛医院 北京市1000502.北京天坛医院 北京市100050
摘要:目的:门诊是医院服务质量、职业道德及医院形象的“窗口”,也是一个注重服务质量,满足不同患者看诊需求,为其提供相应的医疗技术、医疗环境的场所。在门诊日常的工作中,加强巡诊工作就显得尤为重要。方法:采用自行设计的“门诊满意度调查问卷”对患者进行调查。结果:通过调查结果,分析得出目前巡诊工作对患者满意度的影响很大。结论:进一步加强对门诊巡诊工作的重视程度,以提升患者满意度。
关键词:门诊巡诊工作满意度
分类号:R192.6(卫生事业管理(保健组织与事业))
论文发表日期:2015-01-01
在线出版日期:2025-08-15(本平台首次上网日期,不代表文献的发表时间)
页数:2( 103-104 )
