品管圈活动对降低五官科住院患者外出率的影响
孙慧明
李烈
王惠
1.合肥市第二人民医院 安徽合肥2300112.合肥市第二人民医院 安徽合肥2300113.合肥市第二人民医院 安徽合肥230011
摘要：目的：探讨品管圈活动对降低五官科住院患者外出率的影响。方法：选取2013年4～6月住院患者201例为活动前组，2013年8～10月住院患者208例为活动后组。成立“轻听圈”，选定“降低住院患者外出率”为主题，进行现状调查，对活动前后住院患者的外出率及原因进行统计、分析，制定对策并实施。结果：活动后组外出率低于活动前组（ P<0.05）。结论：开展品管圈活动不仅有效地降低了住院患者的外出率，而且使整个团队的质量管理能力和团队精神得到提高，提升了工作绩效。
关键词：品管圈活动五官科住院患者外出率
分类号：R192.6(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2015-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：4( 100-103 )