持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的应用
李奕
首都医科大学附属北京中医医院 北京市100010
摘要：目的：探讨持续质量改进（ CQI）在消毒供应中心质量管理中的应用效果。方法：将CQI应用于消毒供应中心质量管理的各个环节，通过成立CQI管理小组，分析工作中存在的质量问题并查找原因，提出相应的改进措施。结果：实施CQI后本中心清洗、灭菌、包装和发放不合格率均较实施前大大降低（P<0.05），物品送达各科室所用时间较实施前明显减少（P<0.05），工作人员知识掌握率较实施前明显提高（ P<0.05），而临床各科室医护人员对消毒供应中心服务满意率较实施前明显提高（ P<0.05）。结论：CQI在消毒供应中心发挥重要作用，可明显提高工作人员的工作质量、工作效率及各科室医护人员的满意度，大大改善了工作人员专业知识的掌握情况，具有较好的应用价值。
关键词：持续质量改进消毒供应中心质量管理
分类号：R197.32(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2015-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 99-100 )