品管圈活动在骨科患者中的应用效果观察
徐贵
东营市人民医院 山东东营 257091
摘要：目的：探讨品管圈（QCC）活动在骨科护理中的应用效果。方法：在骨科建立 QCC 活动小组，采用 QCC 活动的相关管理方法实施拟定主题、把握现状、分析原因、设定目标、制定对策并组织实施、成果评价等步骤，观察比较实施前后效果。结果：实施QCC 活动后患者满意度明显高于实施前（P <0.05），圈员解决问题的能力、责任感、沟通配合、愉悦感、凝聚力、积极性、品管手法及和谐程度得到提升。结论：在骨科患者中实施 QCC 活动，能明显提高护士和患者满意度，降低患者术后并发症发生率，从而提高临床护理质量和患者生活质量，因此该管理模式在临床中具有可行性和实效性，值得临床推广应用。
关键词：品管圈活动骨科满意度生活质量
分类号：R197.32(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2015-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 46-47 )