优质护理服务示范工程在手术室中的应用效果观察
刘雄涛
赵丽燕
钞海莲
张新霞
吴和媛
薛鹏军
1.西安交通大学第二附属医院 陕西西安7100042.西安交通大学第二附属医院 陕西西安7100043.西安交通大学第二附属医院 陕西西安7100044.西安交通大学第二附属医院 陕西西安7100045.西安交通大学第二附属医院 陕西西安7100046.西安交通大学第二附属医院 陕西西安710004
摘要：目的：探讨优质护理服务示范工程在手术室中的实施方法及效果。方法：将我院2012年9～12月实施优质护理服务示范工程前的648例外科手术患者和70名外科手术医生及手术室全体护士作为对照组。将2013年1～4月实施优质护理服务示范工程后的702例外科手术患者和70名外科手术医生及手术室全体护士作为实验组。比较两组患者满意度和手术医生对手术配合的满意度，观察患者术中并发症（压疮、低体温、角膜炎等）发生情况，分析手术室护士护理操作考核成绩。结果：手术室开展优质护理服务后，患者、手术医生的满意度显著提高，患者术中并发症发生率明显降低，护士护理操作考核优秀率明显提高，实施前后比较差异均有统计学意义（P＜0．05）。结论：在手术室开展优质护理服务提高了患者和手术医生的满意度，减少了患者术后并发症，提高了手术室护士考核优秀率。
关键词：优质护理服务护士手术室满意度
分类号：R473.6(护理学)
论文发表日期：2014-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 90-91 )