情商培养在护士培训中的应用
刘文红
丛玉英
1.淄博市妇幼保健院 山东淄博2550292.淄博市妇幼保健院 山东淄博255029
摘要：目的：探讨情商培训在护士培训中的应用效果。方法：选择2007年1月～2009年12月的36名新上岗护士为对照组，采用传统新上岗护士传统培训；选择2010年1月～2012年12月的新上岗护士87名为研究组，在对照组基础上增加情商培养内容，采取授课、模拟情景表演、沙龙活动等多种形式对新上岗护士进行情商培养。比较两组护理质量。结果：研究组在日常工作质量、护理不良事件预防、患者满意度提高及出院患者点名表扬方面明显高于对照组（P＜0．05）。结论：将情商培养纳入整体护理培训内容是提高服务质量、提升患者满意度、促进新上岗护士成长的一种有效方法。
关键词：护士培训情商培养护理质量
分类号：R192.6(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2014-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 110-111 )