品管圈活动对缩短 CT检查患者等待时间的影响
李玉凤
于芬
何肖群
李佩文
1.佛山市第二人民医院 广东佛山5280002.佛山市第二人民医院 广东佛山5280003.佛山市第二人民医院 广东佛山5280004.佛山市第二人民医院 广东佛山528000
摘要：目的：探讨品管圈（ QCC）活动对缩短CT检查患者等待时间的影响。方法：随机抽取未开展QCC活动前200例门诊CT检查患者作为对照组，抽取2012年7～9月开展QCC活动后200例患者作为观察组，比较两组患者等待时间及满意度。结果：观察组患者等待时间及满意度均优于对照组（ P＜0．05）。结论：开展QCC活动可明显缩短患者等待检查时间，提高患者满意度，从而提高影像科服务质量和医护人员工作能力。
关键词：品管圈影像检查满意度
分类号：R192.9(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2013-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 126-127 )