不同调查时间对眼科住院患者护理满意度的影响
薛朝华
薛峻岭
刘义兰
罗汉萍
1.华中科技大学同济医学院附属协和医院 湖北武汉4300222.华中科技大学同济医学院附属协和医院 湖北武汉4300223.华中科技大学同济医学院附属协和医院 湖北武汉4300224.华中科技大学同济医学院附属协和医院 湖北武汉430022
摘要：目的:探讨不同调查时间对眼科住院患者护理满意度的影响.方法:于患者入院第4天及出院1周后采用护理满意度问卷对270例眼科住院患者进行调查.比较两次调查结果.结果:两次入院宣教、健康教育、心理护理、服务态度、关心程度、出院指导评分比较差异有统计学意义(P＜0.01).结论:对护理的客观评价可在患者住院期间调查,而对护理的主观评价宜在出院后调查,根据调查目的选择合适的时间可使调查结果更准确、真实.
关键词：护理满意度调查时间服务质量眼科
分类号：R473.77(护理学)
论文发表日期：2013-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 63-64 )