护理组长在实施护理人员层级管理中的作用
朱红珍
陈春英
1.武汉大学中南医院 湖北武汉4300712.武汉大学中南医院 湖北武汉430071
摘要：目的:探讨护理组长在实施护理人员层级管理中的作用.方法:将我院骨科中心两个病区的护理人员按照职称、学历、工龄均衡分配,共同拥有护士长1名,护士长助理1名.将病区一设为对照组,采用一般护理管理制度,含护理人员10名(含护士长).将病区二设为观察组,采用以护理组长制为中心的护理层级管理制度,含护理人员10名(含助理,护理组长1名).结果:观察组护理质量得分、患者满意度、护士自身效能感评分显著高于对照组,病区不良事件发生率显著低于对照组(P＜0.05).结论:实施护理组长制有利于提高护理人员自身效能、病区护理质量、患者满意度,从而更有效地开展优质护理服务.
关键词：护理组长层级管理护理质量护理满意度工作效能
分类号：R192.6(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2013-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 106-107 )