分时段预约挂号在血液科门诊护士站中的应用
陈玉华
徐岚
睦文洁
陈克俭
曹庆英
1.苏州大学附属第一医院,江苏苏州,2150062.苏州大学附属第一医院,江苏苏州,2150063.苏州大学附属第一医院,江苏苏州,2150064.苏州大学附属第一医院,江苏苏州,2150065.苏州大学附属第一医院,江苏苏州,215006
摘要：目的:探讨分时段预约挂号系统在血液科门诊护士站中的应用及临床效果.方法:血液科门诊护士为患者进行分时段预约挂号,实施免费、公正、快捷、正确和诚信的优质护理服务,提高患者预约挂号比例.结果:血液科门诊护士站实施分时段预约挂号3个月后,预约患者1 218例,成功取号者875例(78.19%),取消预约者99例(8.13%),过期作废者244例(21.81%).其中取号率与过期率比较,差异有统计学意义(P<0.01).结论:门诊护士站实施分时段预约挂号,方便快捷,正确高效,值得临床推广应用.
关键词：分时段预约挂号血液科优质护理服务
分类号：R473.5(护理学)
论文发表日期：2012-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 101-102 )