微笑服务在临床护理中的重要性
张林
曲月玉
初丽妍
1.烟台毓璜顶医院,山东烟台,2640002.烟台毓璜顶医院,山东烟台,2640003.烟台毓璜顶医院,山东烟台,264000
摘要： 随着现代医学模式及护理观念的改变,护患沟通成为临床护理工作中的一个必不可少的重要环节,它是指护士与患者及其家属、陪护人员之间的一种双向交流过程.对了解患者身心状况、向患者提供正确信息、积极配合医生护士从而提高治疗效果是非常重要的.而微笑服务是护患沟通过程中最关键的桥梁,它是优质服务内涵最好的反映形式之一,它代表着每名医护人员的服务态度和整体素质.现报告如下.
机标关键词：微笑服务护患沟通临床护理工作患者现报告如下治疗效果整体素质医学模式
分类号：R473.5(护理学)
论文发表日期：2012-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 123-124 )