持续服务质量改进在降低急诊护理风险中的应用
张开慧
枣庄矿业集团中心医院,山东枣庄,277800
摘要： 急诊科作为医院重要的窗口科室,担负重要的职能,因急诊科患者病种复杂多变、病情急、病情重、不定因素较多,使其成为医患纠纷多发科室.本院急诊科近3年来实施持续服务质量改进方案(发现问题-分析总结问题-制定改进方案-评价实施效果-持续改进),取得满意效果.现报告如下.
机标关键词：持续服务质量改进急诊科护理风险现报告如下医患纠纷实施效果科室
分类号：R197.32(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2012-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 96-97 )