品质管理圈干预对减少门诊输液中心按铃率的影响
林喜爱
高金姣
徐秋英
梁雪芳
张雪梅
1.珠海市第二人民医院,广东珠海,5190202.珠海市第二人民医院,广东珠海,5190203.珠海市第二人民医院,广东珠海,5190204.珠海市第二人民医院,广东珠海,5190205.珠海市第二人民医院,广东珠海,519020
摘要：目的:探讨品质管理圈(QCC)干预对减少门诊输液中心按铃率的影响.方法:采用QCC干预程序对输液中心巡视护士职责、护理用具、护士人力安排等方面进行干预.结果:干预后患者满意度及按铃率优于干预前(P＜0.01).结论:通过开展QCC干预修改了巡视班护士的职责,改进了操作流程,发明了适合门诊输液中心使用的巡视推车,减少了门诊输液患者按铃率,提高了护士满意度,值得临床推广.
关键词：品管圈输液中心按铃率
分类号：R192.6(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2012-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 107-108 )