优质护理服务可持续发展管理
许红梅1
陈晓琳1
纪淑香2
马珍珍1
李雪梅1
1.滨州医学院附属医院,山东,滨州,2566032.青岛大学附属医院
摘要： 在医院的医疗服务中,护理人员与患者的接触最密切、最广泛,因此,在改善就医体验、提高患者满意度等方面,护理人员起着重要的作用[1].2011年我院深入开展优质护理服务示范工程,优化服务流程,规范服务行为,以基础护理服务促进专科护理落实到位,以专科护理提升基础护理内涵,创建优质护理服务病房25个.为了使这项工作能够深入、持久地开展下去,我院建立长效补偿、激励、管理监督机制,取得满意效果.现报告如下.
机标关键词：可持续发展管理优质护理服务
论文发表日期：2011-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 106-107 )