创建优质服务示范病房的实施与效果
陈玉莲
单县东大医院,山东,单县,274300
摘要： 2008年1月以来,我院妇产科率先开展优质服务示范病房,并被誉为"菏泽市护理服务达标病房".现将创建措施和效果报告如下.
1 转化服务理念
首先组织大家学习优质服务示范病房的实施方案,充分掌握优质服务内涵,统一观念,倡导"我要服务于病人,而不是病人要我服务"的护理服务理念,强调"以病人为中心",把患者的需要作为工作的内容,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务[1].
机标关键词：服务示范病房护理服务理念以病人为中心效果报告实施方案人民群众服务内涵
论文发表日期：2011-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 102-103 )