护理季度质量控制方法改进及效果评价
谢丽琴
康亚婵
朱小燕
许丽丽
1.福建医科大学附属漳州市医院,福建,漳州,3630002.福建医科大学附属漳州市医院,福建,漳州,3630003.福建医科大学附属漳州市医院,福建,漳州,3630004.福建医科大学附属漳州市医院,福建,漳州,363000
摘要：目的:探讨护理季度质量控制方法的改进及效果.方法:将护理质量季度检查方法由2008年的定时、定人改为2009年的不定时、组长固定组员不定人,并对改进前后的质控效果进行比较.结果:与改进前护理质控结果相比,全院平均质控分、患者满意率虽差异无统计学意义(P＞0.05),但各科质控分拉开距离,全院患者满意率上升.结论:采取不定期、更加灵活的质控方法,能增强临床护士长的管理意识,有效调动护士长和科室质控小组参与质量管理的主动性和积极性,促进护理质量和服务水平的提高.
关键词：护理质量质量管理季度质量控制
分类号：R197.32(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2011-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 91-92 )