QC小组活动对提高神经外科护理质量的影响
龙曼丽
广州军区总医院,广东,广州,510010
摘要：目的:探讨QC小组活动对提高神经外科护理质量的影响.方法:根据病区护理工作重点和专科护理工作特色,科室设立无菌物品管理、危重患者护理、护理文书书写、留置管道护理、健康教育5个QC小组.成员由科室护士组成,组长由护理骨干担当,每个小组包括1名护理骨干、2～3名护士.组长每月不定期对各项护理工作质量进行抽查,每月组织1～2次会议分析发现的护理缺陷与差错事故苗头,从而有针对性地对工作进行改进,之后跟踪监督改进的情况,各组长每月月底在安全分析会上对改进效果进行评价,护士长进行工作总结.结果:QC小组成立2年多以来,提高了护士素质,激发了护士工作的积极性与创造性,体现了团队精神,使病区护理工作质量较以前大幅度提高,并且提高了患者对护理工作的满意度.结论:根据病区护理工作重点和专科护理工作特色设立的QC小组对提高护理质量和患者的满意度有积极的作用.
关键词：QC小组护士素质护理质量
分类号：R192.6(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2011-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 109-110 )