新形势下护理服务质量面临的问题及对策
曹凤莲
开封市口腔医院,河南,开封475000
摘要： 医疗市场日益激烈的竞争,要求医院技术、服务、竞争和患者的要求都在不断改变,特别是要求医院要依据医疗市场整体健康需求不时对自身进行变革.对医疗服务进行创新、变革、以增强市场竞争力.与此同时,护理工作中碰到的纠纷和法律问题也越来越多[1].而且由于个别护士在接诊患者时服务态度简单粗心、解释工作不耐心,均是引起投诉和纠纷增多的原因之一.
机标关键词：新形势护理服务质量法律问题医疗市场市场竞争力医院医疗服务纠纷
论文发表日期：2011-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 105-106 )