儿科护患纠纷原因分析及对策
杨秀玲
胜利石油管理局机厂卫生院,山东,东营,257200
摘要： 2008年1月～2010年1月,我们收治住院患儿1 800例次,共发生护患矛盾和纠纷10起,分析其原因,并提出有针对性的对策.现报告如下.
1 临床资料
同期收治住院患儿1 800例次,共发生护患矛盾和纠纷10起;其中液体外渗3起,对医院管理收费不满2起,查对不严引起差错2起,家属直接原因3起.2起纠纷由医院解决,8起均在科内得到解决.
机标关键词：儿科护患纠纷原因分析住院患儿护患矛盾现报告如下直接原因医院管理
论文发表日期：2011-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 115-116 )