优质护理服务示范工程在儿科门诊输液中的应用
胡新莲
北京市丰台区妇幼保健院,北京市,100067
摘要：目的:探讨在儿科门诊实施优质护理服务示范工程的具体措施和效果.方法:营造舒适的输液环境,优化输液护理服务流程,配备巡回护士.结果:患儿家长对护理服务的满意度提高,实现零投诉的目标.结论:在儿科门诊实施优质护理服务示范工程可提高护理质量.
关键词：儿科门诊输液优质护理服务示范工程
分类号：R197.323(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2011-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 112-113 )