护患交流的意义与方法
李建英
张丽珍
1.潍坊市中医院,山东,潍坊2610412.潍坊市中医院,山东,潍坊261041
摘要： 随着社会的发展、人们文化生活水平的提高,人们对医疗服务质量的要求及健康观念也有了很大的转变[1].许多纠纷的发生与护患交流障碍都有着直接或间接的关系,故良好的护患交流沟通成为了护理工作中至关重要的内容.患者是一个很敏感的群体,护理工作中,护理人员用词不当、态度冷漠都可能引起误会和纠纷的发生,甚至会延误病情.因此,良好的护患沟通可以为患者创造和谐、安全、支持性的治疗环境,使患者在接受治疗和护理服务的过程中尽快恢复或保持良好的心态,尽可能地发挥自身潜能,早日得到康复.现将护患交流的意义与方法报告如下.
机标关键词：护患交流护理工作医疗服务质量患者治疗环境用词不当生活水平纠纷
论文发表日期：2011-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 90-91 )