心理咨询门诊护理人员的素质要求与工作流程探讨
刘敏
张海杰
1.山东省精神卫生中心,山东,济南,2500142.山东省精神卫生中心,山东,济南,250014
摘要： 近20年来,我院根据社会需求陆续设立了心理咨询和心理治疗(生物反馈、音乐放松、催眠疗法、森田疗法)门诊,因此心理咨询门诊护理人员良好的服务与工作流程不仅能树立医院窗口服务新形象,吸引患者前来就医,更重要的是能推动医院医德建设的发展,提高患者满意度,体现以患者为中心,整体护理为主题,优质服务为依托,患者满意为主导的护理目标,从而为患者提供优质服务.现就心理咨询门诊护理人员素质要求与工作流程问题探讨如下.
机标关键词：心理咨询门诊护理人员人员素质要求患者满意度提供优质服务门诊护理工作流程以患者为中心
论文发表日期：2009-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 71-72 )