预防急诊科护患纠纷的体会
罗桂花
广州市开发区医院,广东,广州,510730
摘要： 急诊科的特点是随机性强,病情急、重、危,病种复杂,患者及家属常有焦虑、恐惧心理,希望能得到及时、准确的诊断与治疗.在就诊过程中,一旦某个环节出现问题或医务人员言语和态度不慎,极易引起投诉甚至纠纷的发生.在急诊科工作多年,分析以往患者投诉的原因,尽量减少患者的不满甚至纠纷的发生.现将体会报告如下.
机标关键词：预防急诊科工作护患纠纷患者诊断与治疗医务人员投诉诉的原因
论文发表日期：2008-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：1( 123-123 )