实行人性化护理服务管理提高患者满意度
曾锦霞
李桂珍
陈佩莲
1.梧州市人民医院,广西,梧州,5430002.梧州市人民医院,广西,梧州,5430003.梧州市人民医院,广西,梧州,543000
摘要： 2003年以来,我院实施人性化护理服务管理,将优质服务标准化内容、护理服务理念及行为规范纳入到护理质量评价体系中,有效提高了患者满意度.现报告如下.
机标关键词：人性化护理服务管理提高质量评价体系护理服务理念现报告如下患者满意度服务标准化
论文发表日期：2008-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 91-92 )