贴心护理改善护患关系的实施效果评价
向红霞
袁志敏
徐华
洪翠琼
方梅
1.深圳市宝安区人民医院,广东,深圳,5181012.深圳市宝安区人民医院,广东,深圳,5181013.深圳市宝安区人民医院,广东,深圳,5181014.深圳市宝安区人民医院,广东,深圳,5181015.深圳市宝安区人民医院,广东,深圳,518101
摘要： 随着向生物医学模式的过渡,5S人性化护理服务模式[1]在护理工作中的运用,护理服务迎来了新的挑战,即冲破传统服务理念向"人性照顺护理理论"[2]转变.我们自开展整体化护理模式以来,实施贴心护理,建立贴心病房,提高病房护理服务质量和患者满意度,改善护患关系,减少护患纠纷的发生,实现了护患关系零距离的目标.现报告如下.
机标关键词：护理服务质量护患关系生物医学模式护理服务模式现报告如下患者满意度护理模式护理理论
分类号：R1(预防医学、卫生学)
论文发表日期：2007-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 92-94 )