细节管理在护理服务质量管理中的应用
张秀霞
杨雪飞
刘爱梅
庞靖林
魏春燕
1.潍坊市人民医院,山东,潍坊,2610412.潍坊市人民医院,山东,潍坊,2610413.潍坊市人民医院,山东,潍坊,2610414.潍坊市人民医院,山东,潍坊,2610415.潍坊市人民医院,山东,潍坊,261041
摘要： 2005年下半年以来,我们在积极引导护士转变服务观念的基础上,引入细节管理,将其应用于入院患者接待、健康教育、晨晚间护理和护理安全管理中,收到满意效果.现报告如下.
机标关键词：细节管理护理服务质量管理转变服务观念护理安全管理现报告如下入院患者健康教育积极引导
分类号：R1(预防医学、卫生学)
论文发表日期：2007-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 91-92 )