《感动服务细节点滴》实施体会
马英花
李淑敏
李岩
刘伟
1.聊城市脑科医院,山东,聊城,2520002.聊城市脑科医院,山东,聊城,2520003.聊城市脑科医院,山东,聊城,2520004.聊城市脑科医院,山东,聊城,252000
摘要： 随着人们健康意识和对健康需要的不断提高,对护理服务质量的期望值也越来越高.为力争做到技术上追求精益求精,服务上追求尽善尽美,信誉上追求真诚可靠[1],从而提高服务质量和患者满意度,我院实施<感动服务细节点滴>服务,取得良好的社会效益.
机标关键词：感动服务细节点护理服务质量患者满意度社会效益健康意识健康需要期望值
分类号：R4(临床医学)
论文发表日期：2006-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 2075-2076 )