护患沟通的艺术及意义
张涌静
山西医科大学汾阳学院,山西,汾阳,032200
摘要： 护患沟通是贯穿于整个护理活动过程中并在较大程度上决定了护理服务质量的特殊的人际交往过程[1,2].护患沟通涉及的内容之多,沟通方式之灵活,沟通的效果对服务质量的影响之大,为服务行业所少见.
机标关键词：护患沟通护理服务质量人际交往活动过程沟通方式服务行业程度
分类号：R4(临床医学)
论文发表日期：2005-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 663-664 )