护患沟通技巧
张秀慧
肖燕
1.烟台市中医院,山东,烟台,264002.烟台市中医院,山东,烟台,26400
摘要： 护士与患者沟通直接与医疗纠纷的发生相关.据调查,临床上80%的医疗纠纷是由于沟通不良或障碍导致的,30%的护士不知道或不完全知道如何根据不同的情况采用不同的沟通技巧,83.3%的护士对沟通方式基本不了解,33.3%的护士认为应对患者及家属提出的不合理要求不加理睬.现将笔者几种沟通技巧介绍如下.
机标关键词：医疗纠纷护士沟通技巧患者沟通沟通方式障碍临床家属
分类号：R4(临床医学)
论文发表日期：2005-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 466-467 )