人性化护理服务实施体会
张桂婷
魏玉萍
杨静
1.禹城市人民医院,山东,禹城,2512002.禹城市人民医院,山东,禹城,2512003.禹城市人民医院,山东,禹城,251200
摘要： 随着人们对医疗服务要求的不断提高,各医院不断改进服务方式,积极倡导"以人为本"、"以患者为中心"的人性化服务,以求在竞争中赢得市场.我院实施的"感动服务"、"满意服务",经过三个病房护理人员1年多的实践,服务质量提高,社会满意率上升.现将实施和推进人性化服务工作的几点体会,报告如下.
机标关键词：人性化服务护理服务以患者为中心质量提高以人为本满意服务护理人员感动服务
分类号：R4(临床医学)
论文发表日期：2005-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：1( 361 )