门诊医疗服务中人性化理念的体现
应国云
浙江省人民医院,浙江,杭州,310214
摘要: 我院门诊部2002年5月,通过开展门诊患者需求调查,患者意见反馈以及吸取兄弟医院人性化服务的经验,针对门诊患者的特殊需求,在门诊医疗服务中充分体现了人性化的服务理念,使门诊医生服务满意度有了新的提高.
机标关键词:门诊医疗服务门诊患者医院人性化服务服务满意度需求调查服务理念门诊部医生
分类号:R4(临床医学)
论文发表日期:2005-01-01
在线出版日期:2025-08-15(本平台首次上网日期,不代表文献的发表时间)
页数:2( 247-248 )
