从住院患者满意度调查中探讨护理工作存在的问题及对策
麻德梅
徐冰
1.新泰市人民医院,山东,新泰,2712002.新泰市人民医院,山东,新泰,271200
摘要： 为提高护理质量,了解住院患者对护理工作的满意度,自2000年第3季度至2001年第3季度共对全院15个病区的患者做了4次调查,发放调查表391份,收回391份,完全满意的262份,占67%,不完全满意的125份,占32%,不满意的4份,占1%.全年平均满意度为96.7%,比去年提高了2.35%.现将患者反映的问题及对策报道如下.
机标关键词：住院患者满意度调查护理工作护理质量调查表对策病区
分类号：R4(临床医学)
论文发表日期：2002-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 316-317 )