在护理质量管理中实施ISO 9004-2标准的探讨
李晓雯
张春燕
1.聊城市人民医院,山东,聊城,2520002.聊城市人民医院,山东,聊城,252000
摘要： 采取科学有效的方法提高护理质量,达到患者期望的"疗效高、服务好、时间短、费用低",是管理者们一直研究的课题.ISO 9004-2作为质量管理和质量保证的国际标准,为医疗机构的质量管理和优质服务提供了可以借鉴的经验和方法.现对护理质量管理中实施ISO 9004-2标准作一初步探讨.
机标关键词：护理质量管理质量保证医疗机构科学有效患者期望国际标准服务提供方法
分类号：R4(临床医学)
论文发表日期：2001-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 717-718 )