浅谈"星级"服务的做法与效应
郑永玲
景昕东
1.莱芜市人民医院,山东,莱芜,2711002.莱芜市人民医院,山东,莱芜,271100
摘要： 我院自2000年4月起开展"星级"服务,全院护理人员实行佩星上岗制,通过开展星级服务,激发了护理人员的爱岗敬业精神,大家积极进取,以患者为中心,以质量为核心,提高了患者及其家属的满意率,现报道如下.
机标关键词：星级服务护理人员以质量为核心以患者为中心现报道如下敬业精神满意率上岗
分类号：R4(临床医学)
论文发表日期：2001-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：1( 400 )