急诊科护理工作中的情绪劳动调查
王志宁1
杨辉2
1.山西医科大学护理学院,0300012.山西医科大学第一医院,030001
摘要：[目的]探讨急诊科护理工作中的情绪劳动特点,并分析其影响,以引起护理管理者对情绪劳动的重视并予以有效管理.[方法]采用问卷调查法对太原市7所三级医院的195名急诊科护士进行调查.[结果]急诊科护士情绪劳动总得分率为66.28%,在情绪劳动6维度中,情绪表现的频繁性、情绪表现的多样性相对其他维度较高,得分率分别为72.00%、69.95%,深层行为、表层行为和情绪表现强度居中,得分率分别为67.35%、67.15%、57.03%,交往持续时间得分率最低为50.87%.[结论]情绪劳动是急诊护理工作内容中不可分割的重要组成部分,并且具有频率高、持续时间短等特点和护士身心易受损等的潜在消极影响.
关键词：情绪劳动急诊护士
分类号：R473.5(护理学)
论文发表日期：2012-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 1136-1137 )
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