"过程控制"理论在导医护士带教管理中的应用
王升梅
南京医科大学第一附属医院,210029
摘要：[目的]探讨"过程控制"理论在导医护士带教管理中的应用.[方法]应用国际标准化组织(ISO)9000质量管理体系,运行中重视"过程控制"理论的实施,包括规范护士职业礼仪、岗前培训、持续质量改进、提高导医护士自身综合素质及人性化管理各个环节,使影响导医带教的因素处于有效的控制状态,保证质量控制的有效性和适宜性.[结果]"过程控制"实施后护士"三基"考核成绩及带教满意度均高于实施前(P均＜0.05);"过程控制"实施后护理质量明显提高(P均＜0.05);实施后门诊医护人员对导医护士服务效果评价较高.[结论]控制护理教学的过程质量,是医院导医护士教学管理的有效措施.
关键词：过程控制导医护士带教管理护理管理
分类号：R197.323(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2011-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 899-900 )
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