博弈论运用于产房护理服务行为中的探讨
李桂青
黄燕
田小丽
叶惠梅
1.中山大学东华医院,5230002.中山大学东华医院,5230003.中山大学东华医院,5230004.中山大学东华医院,523000
摘要：[目的]探讨博弈论在产房护理服务行为中的应用.[方法]采用自行设计调查表,调查产房助产士运用博弈论护理产妇前后各100例对产房环境、护士的技术水平及服务质量的满意度.[结果]通过改善产房环境、合理安排护士班次、规范操作流程、提高护理人员服务态度等,使产妇的总满意度由75.9%上升到97.7%.[结论]博弈论运用于产房护理服务中,充实了"以人为本"的整体护理.
关键词：博弈论产房服务质量
分类号：R197.323(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2006-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 45-47 )
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