军队干休所开展卫生工作精细化服务与管理的体会
戚红1
刘兵民1
吴兆国2
1.空军后勤部卫生部,北京,1008582.空军北京劲松干休所
摘要：近年来,我们借鉴现代企业精细化管理理论与技术,在干休所开展了精细化服务与管理,促进了卫生工作从粗放型向集约型、从经验型向科学型、从共性化向个性化转变,提高了医疗保健质量和服务保障水平.
1 创新建立干休所卫生工作精细化服务与管理标准体系
组织精细化管理专家和干休所卫生管理专家,编写了近60万字的《干休所卫生工作精细化服务与管理全案》(以下简称《全案》),运用图、表、卡等手段,对医疗诊治、预防保健、慢病控制、康复照料等服务保障,以及人员管理、医政管理、检查考评等管理工作,全部用具体的数字、程序、责任进行规范,使干休所卫生工作更加具体化、流程化,为开展精细化服务与管理提供了依据.
关键词：干休所卫生工作精细化服务管理
分类号：R197.7(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2014-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：1( 398 )
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