“银医一卡通”系统在门诊的应用与效果
侯曼1
廖秀梅1
滑菲2
1.北京军区总医院门诊部,北京市,1007002.北京军区总医院护理部,北京市,100700
摘要：目的 探讨“银医一卡通”系统在门诊的应用与效果.方法 在门诊医生工作站的基础上,建立“银医一卡通”系统.通过成立领导小组,制订相关制度和流程,开展人员培训,进行试点并逐渐完善,强化监督考核.结果 患者挂号排队时间、候诊时间和交款排队时间缩短(P＜0.01);患者对就诊过程满意度提高(P＜0.05).结论 门诊应用“银医一卡通”系统可以提高就诊效率,提高患者对就诊过程满意度.
关键词：银医一卡通门诊满意度
分类号：C931.2(管理技术与方法)
论文发表日期：2014-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 814-815 )
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