体检中心排队管理系统的应用与效果
吕海瑛
楼慧萍
盖小荣
1.中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院健康医学部体检中心,北京市,1007302.中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院健康医学部体检中心,北京市,1007303.中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院健康医学部体检中心,北京市,100730
摘要：目的 探讨体检中心排队管理系统的应用与效果.方法 排队管理系统由预约登记、财务管理、医生工作、统计分析、总检5个模块组成.可完成对体检者的排队登记、排队管理,以及对暂停排队与取消暂停的处理,并且可以自动完成数据分析和体检报告.结果 提高了体检者的满意度,缩短了体检时间(P＜0.01).结论 体检中心排队管理系统的应用使体检变得井然有序,为体检者营造了一个良好的体检环境.
关键词：体检排队管理系统工作效率
分类号：C931.2(管理技术与方法)
论文发表日期：2013-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 894-895 )
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