品管圈活动在门诊输液室护理管理中的应用
李晓真1
皮红英2
王玉玲2
1.100853,北京市,解放军总医院护理部;100094,北京市,解放军第261医院门诊部2.解放军总医院护理部,北京市,100853
摘要：目的 探讨品管圈活动在门诊输液室管理中的应用方法与效果.方法 成立品管圈组织,确立“提高门诊输液室服务质量”为活动主题,对影响门诊输液室服务质量的原因进行分析,制订相应的整改方案并组织实施.结果 开展品管圈活动后,门诊输液患者的满意度和门诊输液室护士的工作质量均提高(P＜0.01或P＜0.05).结论 品管圈活动可以提升门诊输液室服务质量.
关键词：品管圈输液室护理管理护理质量
分类号：C931.2(管理技术与方法)
论文发表日期：2013-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 521-522 )
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