六西格玛管理法在日间化疗病房护理管理中的应用
陆海晴
程洁
应美芳
1.同济大学附属上海肺科医院呼吸三科日间病区,上海市,2004332.同济大学附属上海肺科医院呼吸三科日间病区,上海市,2004333.同济大学附属上海肺科医院呼吸三科日间病区,上海市,200433
摘要：目的 探讨六西格玛管理模式对日间化疗病房进行管理的效果.方法 组建六西格玛项目管理团队并进行培训,分析影响质量管理的因素,优化住院流程、输液流程,对护理人力资源进行调整,加强输液安全保障措施.结果 患者输液等待时间缩短,化疗药物外渗发生率降低,护士工作满意度、患者满意度提高(P＜0.01或P＜0.05).结论 应用六西格玛管理模式能优化输液流程和住院流程,提高患者满意度.
关键词：日间病房化疗住院流程输液流程
分类号：C931.2(管理技术与方法)
资助基金：上海肺科医院科研基金项目(fk1029)
论文发表日期：2013-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 52-54 )
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