成熟度分级在急诊护理管理中的运用
樊霞云
薛爱华
陈娟
1.江苏省如皋市人民医院急诊科,2265002.江苏省如皋市人民医院急诊科,2265003.江苏省如皋市人民医院急诊科,226500
摘要：目的 探讨成熟度分级在急诊护理管理中的应用与效果.方法 将护士按工作能力和工作意愿等方面确定不同的成熟度,分别采取命令、说服、参与、授权等不同的领导方式.结果 护理质量、患者满意度、护士自我评价和其他员工满意度均提高(P＜0.01或P＜0.05).结论 评估护士的成熟度类型,采取不同的领导方式,体现个性化管理,充分调动护士的主观能动性和潜能的发挥,对提高护理管理效能具有实际意义.
关键词：成熟度理论急诊护理管理
分类号：C931(管理技术与方法)
论文发表日期：2012-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 204-205 )
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