绩效管理在创建骨科护理服务示范病房中的应用
李素云1
李燕君2
刘义兰3
胡德英3
1.华中科技大学同济医学院附属协和医院骨科,武汉市,4300222.华中科技大学同济医学院附属协和医院心外科,武汉市,4300223.华中科技大学同济医学院附属协和医院护理部,武汉市,430022
摘要：目的 探讨在护理服务示范病房创建工作中实施绩效管理的方法与效果.方法 在骨科创建优质护理服务示范病房工作中落实分层管理,实施护理人员绩效管理.结果 患者对操作技术、服务态度、健康教育、基础护理的满意度以及护士岗位薪酬、医生对护理人员总体评价、工作决策和胜任度得分均提高,差异具有统计学意义(P＜0.01).结论 在创建骨科护理服务示范病房中实施合理有效的绩效管理,有利于提高护理质量与工作效率,达到双赢的良好效果.
关键词：绩效管理护理服务示范病房护理管理
分类号：C931(管理技术与方法)
论文发表日期：2011-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 903-904 )
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