CCU护士分层级管理的实施效果与体会
王娴
周燕
1.上海市中医医院护理部,2000712.上海市中医医院护理部,200071
摘要：目的 探讨CCU护士实施分层级管理的效果.方法 在CCU实施分层级管理,划分层级、确定各层级护士岗位、能力标准和工作内容,并比较分级管理前、后患者满意度和护士满意度.结果 患者对护理工作满意度总体评价提高；护士在选择自己工作方式的自由性、发挥自己能力的机会、护士的收入、工作时数、与同事的关系和领导与下属的关系方面的满意度提高(P＜0.01或P＜0.05).结论 实施CCU护士分层级管理有利于提高患者和护士满意度,有利于护理质量的提高.
关键词：护士分层级管理CCU
分类号：C931(管理技术与方法)
论文发表日期：2011-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 815-816 )
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