"优质护理服务示范工程"试点病房责任小组包干制护理的实施与效果
熊秀娥1
肖晓玲2
张东华2
1.华中科技大学同济医学院附属孝感医院普通外科一科,孝感市,4320002.华中科技大学同济医学院附属孝感医院护理部,孝感市,432000
摘要：目的 探讨试点病房实施责任小组包干制护理的效果.方法 改变分工方式与排班形式,以责任小组的形式承包一定数量的病床,小组成员共同对负责患者实施整体的、连续的护理服务.同时加强管理与完善支持保障系统及监督检查机制.结果 基础护理合格率及患者、护士、医生对护理工作的满意度均提高,患者陪护率、护理缺陷与患者投诉发生率均降低(P＜0.01或P＜0.05).结论 责任小组包干制护理的实施,促进了基础护理质量的持续改进与提高,确保了护理安全,密切了护患、医护关系,实现了护理质量及患者、护士、医生满意度的同步提升.
关键词：试点病房责任小组满意度护理管理
分类号：C931(管理技术与方法)
论文发表日期：2011-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 216-218 )
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